حرف ها و منشور ها و مطالبی که در بیان بسیار زیبا و رویایی به نظر میرسد. در میان این حرف ها و هیاهوها مطلبی با عنوان منشور حقوق بیمار توجه ام را بخود جلب کرد.
✅منشوری برای حقوق بیمار
به عنوانی کسی که در حال خدمت رسانی به بیماران بودم متنی که به عنوان منشور حقوق بیمار در اختیارم بود برایم گنگ و البته عجیب بود. محور اول این منشور به اینگونه بیان شده بود (دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است) با خواندن این سطر در ذهنم پارادوکس ها و سوالات زیادی مطرح شد:
❎ آیا در دریافت مطلوب خدمات سلامت ابعاد جغرافیایی و پراکندگیهای موجود در سیستم خدمات بهداشتی درمانی نقش چندانی ندارند؟
❎ آیا در سرتاسر مرز و بوم ایران اسلامی هموطنان عزیزم به خدمات مطلوب درمانی دسترسی دارند؟
❎ آیا پراکندگی های موجود در سیستم بهداشت و درمان با عدالت همراه است؟
❎ آیا تجهیزات و امکانات موجود که در اختیار همکارانم در مناطق محروم مثل شهرستان کوچکی در استان زیبای سیستان و بلوچستان است با تجهیزات تشخیصی و درمانی که در اختیار همکارانم در تهران است مطابقت دارد؟
در ذهنم درگیر پاسخ دادن به این سوالات بودم که از محدویت های انجام اقدامات تشخیصی و درمانی در خودم به یاد آوردم. جواب تک تک این سوالات رادر ذهنم مرور میکردم در جواب تک تک این سوالات یک نه بزرگ نمایان بود یک نه به ابعاد میهنم.
خوب حالا که جواب تک تک سوالاتم نه بود این سوال در ذهنم نمایان شد که چرا این منشور نوشته شده است چشمم به بقیه سطرهای این منشور افتاد علامت تعجب بزرگی روی سرم است. مردم کشورم از حق وحقوق خود آگاهند اگر هستند چرا پیگیر احقاق حق خود نمیابند اگر از حقوق خود ناآگاهند وظیفه امسال من است که این آگاهی را برای مردم سرزمینم برنامهریزی کنم. مردم سرزمینم باید بدانند که در هر کجای این مرز وبوم خدایی ناکرده نیاز به خدمات بهداشتی درمانی داشتند در کنار احترام دو طرفه بین کادر درمان و مددجو باید خدماتی با کیفیت دریافت کنند باید اقدامات تشخیصی و درمانی مطابق با پروتکل های استاندارد باشد.
هنوزهم سوالات زیاد دیگری در ذهنم است هر چه بیشتر به سطرهای این منشور نگاه میکنم علامت سوالی که بالای سرم است بزرگ و بزرگتر میشود. تصمیم گرفتم تا آخرین قسمت این منشوررا با دقت زیاد وسطر به سطر این منشوررا بخوانم فکر کنم واگر شد به سوالات ذهنی خودم جواب بدهم . امیدوارم جواب بقیه سوالاتم نه نباشد. پس با من همراه باشید…
دکتری تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی
شاغل در بیمارستان رازی (تامین اجتماعی) تربت حیدریه
